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感动服务案例 | 送上黄瓜满足客人 细节体现服务精神

2018/1/13 17:13:55 来源:洛阳餐旅实业mp [ ]

163生活网【2018第11期 // 总第470期】

原文http://www.163shenghuo.com/宴天下老城店 ------ 王俊荣

1月12日中午,姚黄包间是定的家宴,163生活网提前一位客人到酒店把餐标定住后,说到楼下取个钱顺便接住客人。

临走时他交代说,客人一到马上上凉菜。推荐163shenghuo.com当客人到齐,凉菜快上完时,这位客人说,服务员能不能换道凉菜,小孩想吃黄瓜。我看四个素菜已经上桌,来自163shenghuo.com没法调换,就端个小碟子到凉菜间,让师傅切了些黄瓜送到包间,对客人说,不用调换菜,这让小孩吃吧。推荐http://www.163shenghuo.com/

客人听了说谢谢你,你们服务真好,真为顾客着想。我说不用客气这都是应该做的,原文http://www.163shenghuo.com/祝您用餐愉快。

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