分享到:
您的位置:首页 > 理财 > 正文

保险业唯一平安产险荣获中国全面品牌价值管理大奖

2018-01-18 20:16:33 来源:163生活网 浏览: 评论: [ ]

保险业唯一平安产险荣获中国全面品牌价值管理大奖

蝉联C-NPS车险、财产险顾客推荐度第一品牌

    1月10日,平安产险凭借在品牌价值和顾客关系两大维度的卓越表现,同时囊括中国品牌评级权威机构Chnbrand发布的2017年中国品牌力指数(C-BPI)、中国顾客推荐度指数(C-NPS)和中国顾客满意度指数(C-CSI)第一名,成为保险业唯一荣获中国全面品牌价值管理大奖的企业1.6.3.生.活.网。此外,在Chnbrand发布的2018年中国顾客推荐度指数C-NPS品牌排名和分析报告中,平安产险蝉联C-NPS车险、财产险第一品牌。

    Chnbrand 拥有中国市场唯一覆盖全品类的品牌价值与顾客关系多维度评级体系,其中2011年研发的中国品牌力指数(C-BPI)与2015年推出的中国顾客推荐度指数(C-NPS)和中国顾客满意度指数(C-CSI),被国家工业和信息化部先后纳入品牌扶持政策体系。据悉,自2011年C-BPI首次发布开始,平安产险已连续7年斩获C-BPI汽车保险及财产险第一品牌,同时在2016年-2017年蝉联C-CSI财产险满意度第一品牌,并在2017年首次荣获C-NPS汽车保险、财产险推荐度排行榜第一品牌,首度实现了同年获评C-BPI、C-NPS、C-CSI三项指数第一名,一举荣获中国全面品牌价值管理大奖www.163shenghuo.com

    值得一提的是,在Chnbrand最新发布的2018年中国顾客推荐度指数C-NPS报告显示,经过一年来对全国35个城市、超245万位常住居民的抽样调查后,平安产险再度获评C-NPS车险、财产险第一品牌。与品牌认知、顾客满意度等反应消费者自身感官的指标不同,NPS反映消费者在消费体验后主动向他人推荐企业产品或服务的意愿,是衡量体验结果和顾客忠诚度的分析指标。Chnbrand表示,NPS每增加1分,该品牌的再次购买率会增加0.63%,而企业能在客户获取服务过程中创造“惊喜瞬间”,是提升NPS的最有效手段来自www.163shenghuo.com

    自平安集团2013年开始引进NPS评测体系以来,平安产险坚持客户导向,持续利用科技创新技术解决理赔、销售等关键环节的体验痛点,为客户带来极致体验。2017年,依托街景定位、智能调度决策引擎、智能定损平台及风控引擎等科技,平安产险首推“云理赔”服务模式,开启了车险理赔“极速+科技”的定制服务时代。

    平安产险 “云理赔”服务打破了传统理赔的限制,让线上服务和线下服务实现联通,帮助出险车主自主选择报案和查勘方式、定制定损维修解决方案、多通道提交理赔资料欢迎163shenghuo.com。比如一位新手女车主出险,需要得到专业人员现场援助,她可以选择可线下的“510极速现场查勘”服务,报案5-10分钟后查勘员即可到达现场;一位90后的男车主,出险可以通过手机自主在线完成理赔,只需点选“报案、拍照、确认定损、选择修理厂”四步,即可快速收到赔款,后续再根据自己时间完成修车;如果一位公司高管出险后担心理赔维修过程繁琐而耽误时间,可通过“一键包办”服务享受由平安全程送修包办的极简体验。自“云理赔”上线以来,平安产险理赔服务NPS已达到75.85%,居全球领先水平。

    平安产险副总经理兼首席运营官朱友刚表示,能够获评中国全面品牌价值管理大奖并蝉联C-NPS车险第一品牌,得益于广大客户对公司产品和服务的支持与认可原文163shenghuo.com。2018年是平安成立30周年,平安产险将持续以“懂感恩,助未来”为核心指引,通过AI智能科技对过往理赔流程进行改造、重构,提升客户服务效能和水平,让“车险理赔更懂你”。(粤平)

本文系厂商稿,163生活网只负责提供传播,内容问题概不负责

更多推荐:
>>> 有蟹的海鲜粥孕妇可以吃吗 孕妇吃螃蟹的危害盘点
>>> 怎么快速去除口臭 食疗与外用两种方式结合
>>> 清迈到曼谷有几种方式 怎样安排比较好
>>> 家常马铃薯做法 简单好吃一学就会
>>> 睡觉怎么不打呼噜呢? 六个妙招让你睡个好觉

通过键盘前后键←→可实现翻页阅读
0% (0)
0% (0)
标签:

我要评论

评论 ( 0 条评论)
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明163生活网立场。
最新评论

还没有评论,快来做评论第一人吧!
  • Miss Candy荣获阿里“新零售先锋银奖” 开启智能品牌时代

    日前,由阿里巴巴云零售事业部主办的“品牌数据银行先锋大赛”惊喜放榜,MissCandy健康甲油获得了“新零售先锋银奖”称号,同时获奖的有比亚迪、伊芙丽、索菲亚等品牌。至此,MissCandy的2017新零售之路画下了完美的句号,同时也为2018品牌升级爆发注入了一剂强心针,MissCandy正乘着风坐上新零售列车,迈着坚定的步伐踏上了新零售之路。据悉,大赛吸引了超过100家品牌商报名参加、分享案例

  • 傲卓OOZOO登陆天猫星球 启动宇宙星宠计划

    2月4日,由韩国傲卓(OOZOO)与天猫星球联合举办的主题为“OOZOO登陆天猫星球暨天猫战略合作启动仪式”在北京机遇空间举行。韩国傲卓(OOZOO)、上海数行、天猫等多家企业领导齐聚一堂,共同见证了这一盛典。中国商机无限韩风强势来袭OOZOO傲卓是有拥有20年经验的化妆品研发专业公司OUTINFUTURES和韩国最大的演艺经纪公司KEYEAST、韩剧始祖THEPAN娱乐携手创立的品牌。在未进驻中

  • 环球黑卡获胡润百富新秀奖,亮相颁奖典礼

    作为追踪记录中国企业家群体变化的权威机构,胡润百富每一年的颁奖典礼都受到各大企业的密切关注,今年也不例外,今年的胡润百富颁奖典礼已于1月24日在上海召开,典礼现场很多国内外一线品牌出席。由于胡润百富通过发布年度中国千万富豪品牌倾向报告,这份由中国千万资产以上高净值人群选出自己最青睐的奢侈品牌报告,代表了中国最高净值人群品牌的喜好。而在本次的新秀榜名单中,创新消费与生态服务方面有了更多的突破。报告显

  • 秉持骑士精神的环球黑卡,荣膺胡润百富大奖

    由知名财富调研机构胡润百富举办的第十四届至尚优品颁奖盛典于2018年1月24日在上海隆重举行。会上,胡润百富公布了年度中国千万富豪品牌倾向报告,其报告由消费者自主选出,权威性地解读富豪阶级生活方式、消费习惯以及品牌喜好。在这次颁奖典礼上,由杭州冒险元素网络技术有限公司推出的全球商业化品牌环球黑卡获得了年度“高端品质管家服务-新秀奖”。而要说到环球黑卡,就不得不提到公司一直秉持的骑士精神。这点首先从

  • 2018香港六大宝宝品牌 荷花落下帷幕

    2月2至4日,被广大家长期盼已久的“BB春季购物节”再度享誉降临香港会议展览,。今年的展会迎来了11周年,来自世界各地的知名品牌,展销摊位超过300个,展出种类包罗万有,较往年齐集更多,、最全面、,质的婴幼儿产品及服务。博览一次“BB春季购物节”畅选至抵至齐全的举办宗旨,也吸引到了越来越多香港与内地的家长共赴这场BB界的春天盛事。在展会的首日,全港家长心目中,权威的母婴行业奖——“,妈宝品牌优秀选

  • 杨巷1号迎扎堆采购潮,成网红店主汇聚地

    最近,不少网红店主频频出现于一个名为“杨巷1号”的潮牌男装批发地,这激发了不少网友的好奇心,“杨巷1号究竟是一个怎样的地方?”据了解,杨巷1号潮牌男装是一个极具人文创意的批发商场,除了普通采购商,杨巷1号广大商户还凭借个性化的服饰设计、人性化的经营理念,吸引了众多网红店主的扎堆采购。(图:杨巷1号人气爆棚)由于杨巷1号潮牌男装很契合年轻人的心理需求,多数网红店主都是杨巷1号的回头客,甚至有些店主介

  • 改变卫生纸市场格局,大王制纸重磅来袭

    随着社会进步,人们热衷于有质量的生活,消费升级的趋势渗透到了生活的角角落落。然而,纸制品的高端市场却一直呈现空白的状态。在此情况下,以婴儿纸尿裤备受消费者喜爱的日本大王制纸集团,将日本卷筒卫生纸销量No.1的纸品品牌爱璐儿(elleair)强势引入中国,将高品质的商品和精致的生活态度传达给消费者,旨在带动整个市场的发展升级。中国纸制品的市场规模高达433亿元,市场供需量大位列世界第二位。随着相关政

  • 2017淘美妆商会年度盛典“凝聚·绽放” 盛世起航

    随着商业环节的高调变化,“年轻态”已经不仅是消费者年龄层的界定,也不仅是市场策略的转身——新的媒介、新的传播、新的内容制作思路。品牌年轻态,已然成为战略层面方向、战术层面不断精进的目标——我们已经进入到,如何规避传统品牌年轻焕新陷阱、需要去明确年轻化中的“方法论”等现实讨论的阶段,而“打破与重建”,也成为品牌焕新关键词。这是一个新品牌“反传统”成长,传统品牌“逆向思维”的时代。终于,我们来了!20

  • 首届上海国际舞会暨国际领袖论坛盛大开幕

    2018年1月9日,由卡枚连官方主办的首届上海国际舞会暨国际领袖论坛在上海外滩华尔道夫酒店圆满落幕。活动邀请了英国前首相戴维·威廉·唐纳德·卡梅伦(DavidWilliamDonaldCameron)、西班牙前外经贸局局长AngelPrieto、匈牙利驻上海总领事馆BollaSzilard博岚、法国驻上海总领事Mr.AxelCRUAU、荣文蔚、习晓剑、沈东军、谢玲玲、黄舒骏、顾佳斌、胡润、陈光标、

  • 全棉时代这场讲座,让杭州人的圣诞节过得不一般

    2017年12月23日,全棉时代“全棉大讲堂——杭州站”在东方威尼斯酒店成功举办,讲座主题为:《原生家庭对孩子影响到底有多大》,主讲人是著名的心理学家、亲子教育专家雷明老师。全棉时代首席用户体验官鞠莉波女士也出席了本次活动,并现场与会员分享了全棉时代所倡导的生活理念与全棉改变世界的梦想。当全棉大讲堂遇上圣诞节活动日期正巧是圣诞节前两天,也算是全棉时代带给会员的一份圣诞节礼物。全棉时代成立8年以来,